DEX Digi experience a Ki-Wi Digital: Partnerství pro inovativní Digital Signage řešení

Začátek spolupráce DEX a Ki-Wi Digital

Spolupráce mezi DEX a Ki-Wi Digital začala před několika lety a od té doby se rozvinula v plnohodnotné partnerství. Ki-Wi Digital, jako poskytovatel pokročilého softwarového řešení Ki-Wi Signage pro Digital Signage, se ukázal být pro DEX ideálním partnerem. Toto spojení umožnilo DEX rozšířit své portfolio služeb a nabídnout klientům ještě sofistikovanější a interaktivnější řešení.

Partnerství s Ki-Wi Digital přineslo DEX zejména flexibilitu při vývoji na míru šitých řešení, spolehlivou technickou podporu a přístup k intuitivnímu nástroji Ki-Wi Signage pro správu obsahu. Tyto aspekty se ukázaly jako klíčové při realizaci náročných projektů pro prestižní klienty, jako je L'Oréal.

V průběhu let tato spolupráce vedla k realizaci několika významných projektů, které posunuly hranice toho, co je v oblasti Digital Signage možné. Od interaktivních katalogů v prodejnách až po synchronizované displeje v nákupních centrech, DEX a Ki-Wi Digital společně přinášejí inovace, které mění způsob, jakým značky komunikují se svými zákazníky v digitálním prostředí.

Výchozí situace a výzvy

DEX, jako progresivní společnost v oblasti Digital Signage, si uvědomovala potřebu neustálé inovace a diverzifikace svých služeb. S rostoucí poptávkou po interaktivních a personalizovaných řešeních v retailu čelila DEX několika klíčovým výzvám:

Tyto výzvy vedly DEX k hledání partnera, který by mohl poskytnout nejen technologické řešení, ale také flexibilitu a podporu při vývoji customizovaných aplikací. Právě v této fázi začala spolupráce s Ki-Wi Digital a jejich systémem Ki-Wi Signage.

Diverzifikace portfolia: DEX potřebovala rozšířit své portfolio o pokročilá řešení pro správu digitálních obrazovek, která by umožnila flexibilní a efektivní správu obsahu napříč různými platformami a zařízeními.

Interaktivita: Klienti stále častěji požadovali interaktivní prvky v Digital Signage řešeních, což vyžadovalo sofistikovanější technologie a nástroje pro vývoj.

Multiplatformní kompatibilita: Vzhledem k různorodosti hardwaru používaného v retail prostředí bylo nutné najít řešení kompatibilní s různými operačními systémy, zejména s platformou Android.

Škálovatelnost: S rostoucím počtem a velikostí projektů potřebovala DEX systém, který by umožňoval snadnou správu velkého množství zařízení a obsahu.

Customizace: Každý klient měl specifické požadavky, což vyžadovalo flexibilní systém schopný přizpůsobení se jedinečným potřebám každého projektu.

První projekt

Prvním významným projektem, který DEX realizovala ve spolupráci s Ki-Wi Digital, byl interaktivní katalog pro lídra v oblasti plastových stavebnic a konstrukčních hraček pro děti i dospělé v prodejnách Alza. Tento projekt představoval perfektní příležitost pro demonstraci možností nového partnerství a technologií.

O co v projektu šlo? Cílem bylo vytvořit interaktivní katalog, který by zákazníkům umožnil prohlížet kompletní sortiment produktů přímo v prodejně, a to způsobem, který by byl poutavý, informativní a propojený s e-shopem pro okamžitý nákup.

Technické detaily:

Platforma

Projekt byl realizován na Android zařízeních, konkrétně na dotykových monitorech značky iiyama.

Propojení s e-shopem

Naskenováním QR kódu mohli zákazníci okamžitě přejít na stránku produktu v e-shopu Alza, kde mohli produkt zakoupit nebo si ho nechat doručit.

Monitoring

Monitoring zařízení / obrazovek

Interaktivita

Zákazníci mohli procházet katalog pomocí dotykového rozhraní, které nabízelo intuitivní ovládání a rychlou odezvu.

Obsah

Katalog obsahoval nejen statické obrázky, ale i produktová videa a detailní informace o každé sadě.

QR kódy

Každý produkt v katalogu byl opatřen unikátním QR kódem.
 

Aktualizace obsahu

 Díky systému Ki-Wi Signage mohl DEX snadno a rychle aktualizovat obsah katalogu, což bylo klíčové pro prezentaci nových produktů a sezónních nabídek.

Rozsah implementace:

• Projekt byl implementován ve 38 prodejnách Alza po celé České republice a na Slovensku.
• Celkem bylo nainstalováno přes 40 interaktivních monitorů.
• Speciální důraz byl kladen na vlajkové prodejny, jako například Alza v pražských Holešovicích.

Tento projekt se ukázal jako velký úspěch, demonstrující schopnost DEX a Ki-Wi Digital vytvářet inovativní, interaktivní a škálovatelná řešení pro retail. Úspěch tohoto projektu položil základy pro další spolupráci a otevřel dveře k realizaci ještě ambicióznějších projektů v budoucnu.

Technické detaily:

RFID technologie

Každý vystavený produkt byl opatřen RFID tagem.

Senzory

Implementace senzorů pro detekci zvednutí produktu z pódia.

Interaktivní displej

Na pódiu byl umístěn velkoplošný dotykový displej.

PicknPlay aplikace

Využití speciální aplikace vyvinuté Ki-Wi Digital pro interakci s produkty.

Funkčnost:

• Když zákazník zvedl produkt z pódia, RFID čtečka identifikovala konkrétní produkt.
• Na základě této identifikace se na displeji automaticky spustilo produktové video nebo prezentace.
• Zákazník mohl interagovat s obsahem na displeji, získávat další informace o produktu nebo objevovat související produkty.

Využití na různých akcích a expozicích

Pódium bylo navrženo jako modulární a snadno přenosné, což umožňovalo jeho využití na různých místech.

Bylo nasazeno v luxusních obchodních domech a na speciálních promo akcích Lancôme.

Naposledy bylo pódium využito na prezentaci značky v Praze, kde přitahovalo pozornost návštěvníků a umožňovalo jim interaktivně objevovat produkty Lancôme.

Tento projekt demonstroval schopnost DEX a Ki-Wi Digital vytvářet vysoce personalizovaná a technologicky pokročilá řešení pro prémiové značky, kombinující fyzickou prezentaci produktů s digitálním obsahem.

Nejnovější projekt: Synchronizace obrazovek

S rostoucími požadavky na sofistikovaná řešení Digital Signage v retailu přišla DEX s inovativním projektem synchronizovaných policových displejů pro kosmetické značky.

O co v projektu šlo? Cílem bylo vytvořit vizuálně působivou prezentaci produktů pomocí série synchronizovaných displejů umístěných na policích v obchodech. Toto řešení mělo za úkol upoutat pozornost zákazníků a poskytnout dynamický způsob prezentace kosmetických produktů.

Technické detaily:

Hardware

Využití úzkých, na výšku orientovaných displejů (tzv. "shelf" displeje) od společnosti Kerchan běžící na Androidu.

Synchronizace

Využití pokročilých funkcí Ki-Wi Signage pro časovou synchronizaci přehrávání obsahu na všech displejích.

Software

Implementace Ki-Wi Signage pro přesnou synchronizaci obsahu napříč všemi displeji.

Obsah

Vytvoření speciálního obsahu optimalizovaného pro vertikální zobrazení, který plynule přecházel mezi jednotlivými displeji.

Implementace v obchodních centrech:

Projekt byl realizován ve významných obchodních centrech, včetně OC Olympia v Brně v České republice a  v Bratislavě v Eurovea na Slovensku.

V každé lokaci bylo instalováno několik sad displejů, typicky pět displejů pro každou značku.

Celkem bylo nasazeno přes 30 synchronizovaných displejů.

Funkčnost:

Synchronizace umožňovala přehrávání dynamických animací a videí na každém displeji ve stejnou dobu.

Tento projekt se ukázal jako velký úspěch, demonstrující schopnost DEX a Ki-Wi Digital vytvářet inovativní, interaktivní a škálovatelná řešení pro retail. Úspěch tohoto projektu položil základy pro další spolupráci a otevřel dveře k realizaci ještě ambicióznějších projektů v budoucnu.

Výsledky:

• Vytvoření poutavého vizuálního zážitku, který efektivně přitahoval pozornost zákazníků.
• Zvýšení zájmu o prezentované produkty díky inovativnímu způsobu jejich zobrazení.
• Flexibilita systému umožňovala snadnou aktualizaci obsahu pro různé kampaně a sezónní nabídky.

Tento projekt ukázal schopnost DEX a Ki-Wi Digital posunout hranice možností Digital Signage v retailu, vytvářením řešení, která nejen prezentují produkty, ale také vytvářejí nezapomenutelný vizuální zážitek pro zákazníky.

Klíčové přínosy spolupráce pro DEX

Partnerství s Ki-Wi Digital přineslo společnosti DEX řadu významných výhod, které posílily její pozici na trhu Digital Signage:

1. Spolehlivost a kvalita technické podpory Ki-Wi Digital:

•    Rychlá reakce na technické dotazy a problémy
•    Proaktivní přístup k řešení potenciálních problémů
•    Kontinuální aktualizace systému Ki-Wi Signage pro zajištění bezpečnosti a výkonu

2. Flexibilita Ki-Wi Digital při vývoji na míru šitých řešení:

•    Schopnost přizpůsobit Ki-Wi Signage specifickým potřebám klientů DEX
•    Otevřenost k implementaci nových funkcí a integrací
•    Agilní přístup k vývoji, umožňující rychlou reakci na měnící se požadavky trhu

3. Intuitivní ovládání a kvalitní dokumentace Ki-Wi Digital produktů:

•    Uživatelsky přívětivé rozhraní Ki-Wi Signage usnadňující práci týmu DEX
•    Komplexní a aktuální dokumentace umožňující efektivní využití všech funkcí systému
•    Pravidelná školení a webináře pro udržení vysoké úrovně expertízy týmu DEX

Tyto přínosy umožnily DEX nabízet svým klientům špičková řešení, která kombinují technologickou vyspělost s uživatelskou přívětivostí a spolehlivostí.

Správa obsahu jako přidaná hodnota

DEX rozšířila své služby o komplexní správu obsahu, což představuje významnou přidanou hodnotu pro její klienty:

Popis služeb DEX spojených se správou obsahu:

•    Tvorba a optimalizace obsahu pro různé typy displejů a platformy
•    Pravidelné aktualizace obsahu dle potřeb klienta (např. sezónní kampaně)
•    Monitorování a reportování efektivity obsahu
•    Integrace obsahu s dalšími marketingovými kanály klienta

Výhody pro klienty DEX:

• Úspora času: Klienti se mohou soustředit na své core business, zatímco DEX zajišťuje plynulý chod jejich Digital Signage
• Odbornost: Využití expertízy DEX v oblasti tvorby efektivního obsahu pro Digital Signage
• Konzistence: Zajištění jednotné prezentace značky napříč všemi lokalitami
• Flexibilita: Možnost rychlých změn obsahu v reakci na aktuální potřeby či události

Tato služba se ukázala jako klíčová pro mnoho klientů, kteří oceňují komplexní přístup DEX k Digital Signage řešením.

Budoucí trendy a vize v Digital Signage

DEX a Ki-Wi Digital společně sledují a aktivně se podílejí na formování budoucnosti Digital Signage. Mezi klíčové trendy a vize patří:

DEX a Ki-Wi Digital jsou připraveni tyto trendy aktivně implementovat do svých řešení, aby i nadále poskytovali klientům nejmodernější a nejefektivnější Digital Signage systémy.

Na důvěře se staví i budoucnost

Dlouhodobá spolupráce mezi DEX a Ki-Wi Digital představuje příklad úspěšného partnerství, které přináší inovace a hodnotu na trh Digital Signage. Od prvního projektu s interaktivními katalogy až po sofistikované synchronizované displeje pro luxusní kosmetické značky, toto partnerství neustále posouvá hranice možností v oblasti Digital Signage.

Klíčovými faktory úspěchu této spolupráce jsou:

• Technologická vyspělost a flexibilita řešení Ki-Wi Signage
• Expertíza DEX v oblasti implementace a správy komplexních Digital Signage projektů
• Schopnost rychle reagovat na měnící se potřeby trhu a klientů
• Neustálá inovace a hledání nových způsobů, jak zlepšit zákaznickou zkušenost v retailu

Výhled do budoucna je velmi pozitivní. S rostoucím významem digitálních technologií v retailu a marketingu obecně se očekává další růst poptávky po sofistikovaných Digital Signage řešeních. DEX a Ki-Wi Digital jsou díky své silné pozici na trhu a neustálému důrazu na inovace připraveni této příležitosti využít.

Společně plánujeme:

• Dále rozvíjet interaktivní a personalizovaná řešení
• Experimentovat s novými technologiemi, jako je AR a AI
• Rozšiřovat své portfolio služeb o další aspekty digitální komunikace v retailu

Toto partnerství tak nejen reaguje na současné potřeby trhu, ale aktivně formuje budoucnost Digital Signage, přinášející inovativní řešení, která pomáhají značkám efektivněji komunikovat se svými zákazníky a vytvářet nezapomenutelné zážitky v místě prodeje.