Důležité informace a sdělení nemusí předávat jen lidé z masa a kostí
Johns Manville je mezinárodní společnost s více jak 150letou tradicí, která se ve své slovenské pobočce specializuje na produkci skleněného vlákna pro automotive. V jejím závodu v Trnavě pracuje více jak 900 zaměstnanců, většina přímo ve výrobě. Potřeba najít způsob, jak s nimi efektivně a zároveň bezpečně sdílet informace, vedla management společnosti k pořízení a instalaci 12 infokiosků od Ki-Wi. V čem slovenské pobočce Johns Manville pomáhají?
Nedostatek informací, nižší angažovanost
“Na základě diskuzí se zaměstnanci jsme zjistili, že jsou pracovníci ve výrobě nedostatečně informovaní a v důsledku toho i méně angažovaní v interních záležitostech naší společnosti. Pro dlouhodobý úspěch je ale klíčové, aby všichni dostávali informace včas a měli pocit sounáležitosti s firmou. Bylo nám však jasné, že pomocí nástěnek a papírové komunikace to nepůjde,” popisuje problém Jana Rafayova, Quality Management Representative v Johns Manville Slovakia.
Zařízení, které vydrží tvrdé podmínky
výrobního provozu
Tou hlavní výzvou bylo najít komunikační kanál, který by odolal podmínkám výrobní haly a který by mohl pracovníkům sloužit a poskytovat informace v elektronické podobě, aniž by k tomu potřebovali počítač. Volba nakonec padla na 12 interaktivních infokiosků od Ki-Wi.
“Důležité pro nás bylo také to, abychom mohli kiosek napojit na náš informační systém. Díky tomu dnes mají dělníci ve výrobě během chvíle vždy k dispozici aktuální informace o stavu produkce i potřebné výrobní postupy,” vysvětluje Jana Rafayova.
Okamžité a personalizované informace
Kromě dat z informačního systému dostává management společnosti ke svým zaměstnancům prostřednictvím infokiosků i další aktuální sdělení z oblasti marketingu, HR či z technického oddělení. Pracovníci tak nejsou odtržení od dění ve firmě a vždy mají přehled o tom, co se v ní děje.
Díky přístupové kartě, která je unikátní pro každého zaměstnance, mají přístup i k individuálním pracovním údajům, jako jsou informace o plánovaných směnách, aktuální stav čerpání dovolené nebo volba oběda z menu na další den. Pomocí přístupových karet může management společnosti navíc rychle zjistit, jestli si příslušný pracovník zaslané sdělení, bezpečnostní pokyn nebo požadovaný technických postup pročetl.
Šetří čas i peníze
Řešení od Ki-Wi používají v Johns Manville Slovakia už několik let. “Za tu dobu nám ušetřilo nemalé prostředky za tisk materiálů, za jejich distribuci a dokonce i za jedno pracovní místo, které bychom na tuto činnost museli vyčlenit,” udává Jana Rafayova. Jak sama říká, firemní komunikace je díky infokioskům výrazně jednodušší a zejména v oblasti dostupnosti osobních informací dostává nový rozměr a možnosti.
- Jana Rafayova -