Digital Signage ve zdravotnictví: Efektivní komunikace
Moderní zdravotnická zařízení čelí výzvám v oblasti komunikace s pacienty a efektivního sdílení informací. Přeplněné čekárny, nedostatečně informovaní pacienti a potřeba sdílet aktuální oznámení jsou každodenní realitou mnoha ordinací a nemocnic. Digitální zobrazovací systémy představují efektivní způsob, jak tyto komunikační výzvy řešit.
Rychlé shrnutí
Ki-Wi Signage - profesionální software pro správu a distribuci digitálního obsahu na zobrazovacích zařízeních.
Potřebné vybavení:
- Zobrazovací zařízení (obrazovky)
- Připojení k internetu
- Ki-Wi Signage software (Ki-Wi Player a Ki-Wi Server)
Co je Ki-Wi Signage
Ki-Wi Signage je profesionální digitální platforma, která slouží pro správu a distribuci obsahu na zobrazovacích zařízeních a kombinuje výkonný Digital Signage software s možností kioskového řešení.
Základ tvoří:
- Centrální správa obsahu na různých obrazovkách
- Synchronizace obsahu napříč všemi zařízeními
- Podpora široké škály médií (videa, obrázky, dokumenty, webové aplikace)
- Možnost integrace s externími systémy přes otevřená API
Software umožňuje plánovat zobrazení různých typů obsahu podle času, lokality nebo typu zařízení, což výrazně usnadňuje práci personálu odpovědného za komunikaci.
Využití Ki-Wi Signage ve zdravotnictví
V čekárnách
Ve zdravotnických čekárnách může Ki-Wi Signage zobrazovat informační obsah pro pacienty, včetně edukačních materiálů o zdraví a aktuálních oznámení. Při integraci s vyvolávacími systémy může zobrazovat aktuální vyvolávaná čísla, což zlepšuje orientaci pacientů a snižuje jejich nejistotu.
Konkrétní využití v čekárnách:
- Zobrazování aktuálních čísel vyvolávacího systému
- Prezentace zdravotně-vzdělávacích materiálů
- Informace o ordinačních hodinách a nepřítomnosti lékařů
- Aktuální oznámení o čekacích dobách
V ordinacích
V ordinacích může Ki-Wi Signage pomáhat personálu zobrazováním důležitých informací. Při integraci s nemocničními informačními systémy může poskytovat lékařům a sestrám aktuální data potřebná pro jejich práci.
Využití v ordinacích zahrnuje:
- Přehled objednaných pacientů pro personál
- Zobrazení výsledků vyšetření nebo edukačních materiálů pro pacienty
- Informace o aktuálních zdravotnických postupech a novinkách
- Přístup k důležitým dokumentům a formulářům
Ve společných prostorách
Ve společných prostorách zdravotnických zařízení může Ki-Wi Signage sloužit jako informační systém s navigací a důležitými oznámeními pro návštěvníky. Centrálně řízený obsah zajišťuje, že všechny informace jsou aktuální a konzistentní v celém areálu.
Možnosti využití ve společných prostorách:
- Digitální navigační systém pro orientaci v budově
- Informace o provozní době jednotlivých oddělení
- Důležitá bezpečnostní upozornění a hygienická opatření
- Obecné informace o zařízení a poskytovaných službách
V krizových situacích
V reakci na mimořádné události ve zdravotnických zařízeních nabízí Ki-Wi Signage integraci s Krizovým Informačním a Svolávacím Systémem (KISS). Toto řešení, implementované například ve Fakultní nemocnici Olomouc (FNOL), poskytuje efektivní nástroj pro rychlou komunikaci v případě bezpečnostních incidentů.
Princip napojení KISS na Ki-Wi funguje následovně: při vzniku krizové situace obsluha spustí svolávací scénář s předdefinovaným obsahem, KISS následně zasílá text k zobrazení do systému Ki-Wi (ve formátu plain text) a Ki-Wi přijme zaslaný text a okamžitě ho zobrazí na všech připojených obrazovkách.
Tato integrace umožňuje v případě mimořádných událostí rychlé a jednotné informování jak pacientů, tak personálu napříč celým zařízením, což významně přispívá k bezpečnosti a koordinovanému postupu během krizových situací.
Technické výhody Ki-Wi Signage
Bezpečnost
Ki-Wi Signage klade velký důraz na bezpečnost, což je ve zdravotnictví klíčové.
- Bezpečnostní funkce:
- Šifrovaná komunikace
- Správa přístupových práv pro různé úrovně personálu
- Zabezpečený prohlížeč pro všechny typy obsahu
Spolehlivost
Funkce Store & Play zajišťuje, že systém funguje i při výpadku připojení k internetu, což je v kritickém prostředí zdravotnických zařízení nezbytné.
Další prvky spolehlivosti:
- Automatické aktualizace obsahu i systému
- Vzdálená správa všech zařízení
- Nepřetržitý monitoring sítě 24/7
- Redundantní ukládání dat pro případ výpadku
Často kladené otázky (FAQ)
Náklady se liší v závislosti na počtu obrazovek a požadovaných funkcionalitách. Pro konkrétní kalkulaci doporučujeme kontaktovat přímo naše specialisty.
Celková doba implementace závisí na našich partnerech a konkrétních požadavcích zákazníka. Instalace samotného software Ki-Wi Signage na obrazovku není příliš časově náročná a pohybuje se v nízkých desítkách minut.
Fyzická instalace obrazovek v prostorách zdravotnického zařízení a případné napojení na různé vyvolávací či jiné systémy jsou již další fáze projektu, jejichž časová náročnost se může lišit podle specifických podmínek a rozsahu integrace
Ano, Ki-Wi Signage nabízí široké možnosti integrace prostřednictvím různých rozhraní (REST API, MQTT, WebSocket, JSON-RPC, XML-RPC). Systém je navržen tak, aby se dokázal přizpůsobit různým existujícím řešením.
Ano, společnost nabízí technickou podporu po implementaci prostřednictvím Helpdesku.
Úroveň poskytovaných služeb závisí na zvoleném typu předplatného - ENTRY, PREMIUM nebo ENTERPRISE.
Každá úroveň nabízí různé doby odezvy pro řešení incidentů (od 1 do 30 pracovních dnů podle kategorie incidentu a úrovně služeb). Detailní podmínky podpory a servisních služeb jsou definovány v servisních podmínkách.
Závěr
Ki-Wi Signage představuje moderní řešení pro správu a zobrazování digitálního obsahu ve zdravotnických zařízeních. Díky své flexibilitě, bezpečnosti a možnostem integrace s dalšími systémy může výrazně zlepšit komunikaci s pacienty i personálem.
Implementace Ki-Wi Signage není jen technologickou inovací, ale především krokem k modernějšímu a efektivnějšímu zdravotnickému zařízení, kde informace proudí plynule a všichni zúčastnění mají přístup k aktuálním a relevantním informacím.