Příběh z praxe Foxconn CZ

Méně cest na HR. Více věcí vyřízených na místě.

Informační kiosky přenesly část personální agendy blíž zaměstnancům. Ve výrobních centrech v Pardubicích a Kutné Hoře zpřístupnily informace i práci s dokumenty přímo na pracovišti.

Výroba · personální služby2 min čtení
Kiosk Foxconn s displejem, čtečkou, podpisovým padem a tiskárnou
Zákazník
Foxconn CZ
Místo
Pardubice a Kutná Hora
Rozsah při realizaci
16 informačních kiosků
Účel
Zaměstnanecká samoobsluha
01Situace

Rutinní požadavky zatěžovaly personalisty.

Lidé docházeli na HR kvůli údajům, mzdám nebo dovoleným. Firma hledala způsob, jak jim umožnit samostatné vyřízení běžných věcí bez dalšího navyšování kapacit oddělení.

02Řešení

Samoobslužné pracoviště přímo ve výrobě.

Foxconn vytvořilo vlastní rozhraní napojené na intranet a HR systém. Kiosky doplnily identifikační čtečky, multifunkční tiskárny a podpisové pady.

  1. Identifikace

    Přístup zaměstnaneckou kartou

  2. Informace

    Osobní profil a HR aplikace

  3. Vyřízení

    Podpis, tisk a odeslání

Uživatelské pokyny na informačním kiosku Foxconn v několika jazycích
Pokyny v několika jazycích pomáhají zaměstnancům s obsluhou kiosku.
03Přínos

Rychlejší práce s dokumenty.

Zaměstnanci si mohou informace vyhledat sami. HR ve studii popisuje méně osobních požadavků i rychlejší podepisování a zpracování dokumentů.

„Také podepisování dokumentů a jejich následné zpracování se velmi zrychlilo.“
Markéta KrškováAdministrátor interních HR systémů · Foxconn
  • Vlastní přístup k informacímÚdaje, směny a HR služby.
  • Méně běžných návštěv HRČást agendy vyřízená na kiosku.
  • Dokumenty na jednom místěPodpis, elektronické odeslání a tisk.
04Souvislosti

Podoba kiosku vychází z potřeb lidí.

Osobní údaje, podpis nebo tisk dokumentu: samoobslužné místo má lidem usnadnit konkrétní úkol. V přehledu InfoHub najdete další možnosti pro firemní komunikaci a služby zaměstnancům.

Poznat InfoHub

Které služby potřebují vaši zaměstnanci po ruce?

Proberme přístup k informacím i konkrétní kroky, které mají kiosky umožnit.

Probrat projekt